Datenschutzerklärung - Villa Serenitas

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Villa Serenitas nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und bewährte Praktiken zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu implementieren. Diese Erklärung beschreibt unsere Datenschutzpraktiken in klarer und verständlicher Sprache.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Villa Serenitas als exklusive Seniorenresidenz in der Schweiz. Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten wie Namen, Kontaktdaten oder anderen Informationen.

Als verantwortliche Stelle stellen wir sicher, dass alle Datenverarbeitungsaktivitäten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch verschiedene Informationen gesammelt. Dazu gehören technische Daten wie Ihr verwendeter Browsertyp und Ihre Version, das Betriebssystem, die verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden automatisch von unserem Webserver erfasst und in Logfiles gespeichert.

Darüber hinaus sammeln wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise bei der Nutzung unseres Kontaktformulars, der Anfrage nach Informationen über unsere Services oder der Anmeldung zu unserem Newsletter. Diese Daten umfassen typischerweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und andere Informationen, die für die Bereitstellung unserer Services erforderlich sind.

Zweck der Datenverarbeitung

Website-Funktionalität

Die automatisch gesammelten Daten dienen der ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website-Funktionen, der Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie der Optimierung unserer Website. Diese Daten ermöglichen es uns, technische Probleme zu identifizieren und zu beheben sowie die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern.

Kundenservice und Kommunikation

Personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, verwenden wir zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung von Informationen über unsere Services und zur Abwicklung von Geschäftstransaktionen. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihnen einen personalisierten und effizienten Kundenservice zu bieten.

Marketing und Newsletter

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir Ihre Kontaktdaten für die Zusendung von Informationen über unsere Services, Neuigkeiten und Angebote. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten und zu speichern. Dies kann beispielsweise für steuerliche Dokumentation, Compliance-Zwecke oder zur Erfüllung anderer rechtlicher Anforderungen erforderlich sein.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, je nach Zweck der Verarbeitung. Für die Bereitstellung unserer Website-Funktionalität stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung und Sicherung unserer Online-Services. Bei der Verarbeitung von Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung dient die Verarbeitung der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Für Marketing-Aktivitäten und Newsletter-Versand basiert die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. In Fällen, in denen wir zur Verarbeitung gesetzlich verpflichtet sind, erfolgt diese zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Wir prüfen regelmäßig, ob die Rechtsgrundlagen für unsere Datenverarbeitungsaktivitäten weiterhin angemessen und aktuell sind.

Datenweitergabe und Drittanbieter

Villa Serenitas gibt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich, Sie haben ausdrücklich zugestimmt, oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. In Fällen, in denen eine Weitergabe erforderlich ist, stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Dienstleister können Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten haben, sind jedoch vertraglich verpflichtet, diese Daten nur in unserem Auftrag und entsprechend unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Datenübertragung in Drittländer

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dienstleister oder Partner in Ländern außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Diese Schutzmaßnahmen können Angemessenheitsbeschlüsse der zuständigen Behörden, Standardvertragsklauseln oder andere von den Aufsichtsbehörden genehmigte Mechanismen umfassen. Wir übertragen Ihre Daten nur an Drittländer, wenn wir überzeugt sind, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine weitere Speicherung ist für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich.

Die spezifischen Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung. Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenbestände und löschen oder anonymisieren Daten, die nicht mehr benötigt werden. Dabei berücksichtigen wir sowohl unsere geschäftlichen Anforderungen als auch rechtliche Verpflichtungen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Diese Auskunft umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern sowie die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen. Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere wenn diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind.

Recht auf Einschränkung und Widerspruch

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Außerdem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.

Datensicherheit

Villa Serenitas implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder unberechtigter Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung, Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen.

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um mit den sich entwickelnden Bedrohungen und bewährten Praktiken Schritt zu halten. Unsere IT-Infrastruktur wird regelmäßig auf Schwachstellen getestet, und wir haben Verfahren für die schnelle Reaktion auf Sicherheitsvorfälle etabliert.

Verwendung von Website-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Technologien wie Cookies, Web Beacons und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und Informationen über die Nutzung zu sammeln. Detaillierte Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Diese Technologien ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Leistung zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte zu präsentieren. Sie haben die Kontrolle über viele dieser Technologien und können Ihre Präferenzen jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen oder unsere Cookie-Verwaltungstools anpassen.

Minderjährige

Unsere Website und Services richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass wir möglicherweise Daten von einem Minderjährigen haben, werden gebeten, uns zu kontaktieren.

Sollten Minderjährige unsere Website besuchen, empfehlen wir die Begleitung und Überwachung durch Erwachsene. Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre von Kindern sehr ernst und sind bestrebt, den höchsten Standards des Kinderschutzes zu entsprechen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Villa Serenitas verwendet in der Regel keine automatisierten Entscheidungsfindungsprozesse, einschließlich Profiling, die rechtliche Auswirkungen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten. Sollten wir in Zukunft solche Technologien einsetzen, werden wir Sie entsprechend informieren und Ihre Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung respektieren.

In Fällen, in denen automatisierte Verarbeitung stattfindet, stellen wir sicher, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Interessen getroffen werden, einschließlich der Möglichkeit, menschliches Eingreifen zu verlangen und Entscheidungen anzufechten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder anderen operativen Gründen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden durch entsprechende Benachrichtigungen auf unserer Website oder durch direkte Kommunikation angekündigt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Ende dieser Erklärung angegeben, damit Sie erkennen können, wann Änderungen vorgenommen wurden.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Wir ermutigen Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken haben. Wir sind bestrebt, alle Datenschutzanliegen schnell und effektiv zu lösen und stehen Ihnen gerne für Fragen oder Diskussionen zur Verfügung.